Tisztességes játék
A tisztességes játékra alpozunk.
A CrazyScratch a mindenkori tisztességes játék biztosítása mellett kötelezte el magát. Fontosnak tartjuk a rendszer működésének ismertetését:
- Amikor egy új játéksorozatot kínálunk, a számítógépes rendszerünk kiszámítja a játszható játékok mennyiségét a listázott nyeremények alapján. Egy játéksorozaton belüli játékban 1:3 esélye van a győzelemre, az új játék bemutatása után.
- Minden játék egyedi és titkosítja a rendszer. Amikor fogadást köt egy játékra, a rendszer véletlenszerűen választ egy játékot (Random Number Generator – RNG), ami előbb kiválasztja a játékot az adott sorozatból, és csak ezután teszi elérhetővé a játékos számára. A rendszert alaposan tesztelték több millió forduló futtatásával és a kapott eredmények is vizsgálaton estek át. A rendszert a CrazyScratch csapat is rendszeresen teszteli.
- Kiválaszthatja milyen típusú játékot szeretne játszani, de egyedi játékot nem választhat (biztonsági okból). Ez azt jelenti, hogy még ha valaki ismeri is az egyedi nyereményjáték számát akkor sem választhatja ki azt.
- A CrazyScratch mindig értesíti játékosait, ha bármelyik sorozat főnyereményét elnyerték. A legtöbb helyen ezt nem teszik meg, amikor valaki fogad egy játékra. Így könnyen abban a kellemetlen helyzetben találhatja magát, hogy olyan díjra pályázik, ami már nem elérhető.
- A CrazyScratch oldalán bármikor megtekintheti a korábbi játékait és banki tranzakcióit. Kattintson a "History" gombra (a CrazyScratch Lobby-n belül), ahol megtekintheti az összes eddigi tevékenységét, úgy mint minden játékot, amit valaha is játszott, a pontos dátumot és időt, a kártya értékét, részletes játék eredményeit és banki tranzakcióit, beleértve minden egyes ki-, és befizetést.
A kölcsönös jólét alapja a tisztességes játék. Mindig izgatottak és boldogok vagyunk, ha valamelyik tagunk elnyeri a fődíjat, és ha lehetőségünk van valakit hozzásegíteni, hogy elérje az álmait. Minden nyertes számunkra a jólét nagykövete, tehát: ha nyer, Önnel nyerünk.
A CrazyScratch hitvallása a „CARE” - Customers Are Really Everything (az ügyfelek számunkra valóban a legfontosabbak). Egy professzionális ügyfélszolgálati csapat áll a rendelkezésére a nap 24 órájában, a hét minden napján. Kérjük, ne habozzon kapcsolatba lépni a CrazyScratch csapatával. Csak kattintson a „Kapcsolat” gombra.